Política de privacidad y cookies

Esta Política de privacidad describe cómo se recopilan, utilizan y comparten tus Datos personales cuando visitas o haces una compra en la web panaderiajuansanz.com

Es necesario que, como Usuario, hayas leído y estés conforme con las condiciones sobre la protección de Datos de carácter personal contenidas en esta Política de Privacidad, así como que acepte el tratamiento de sus Datos personales para que el Responsable pueda proceder al mismo en la forma, durante los plazos y para las finalidades indicadas.

La utilización de la web panaderiajuansanz.es (en adelante, el Sitio Web) implicará el consentimiento informado y expreso de las condiciones de esta Política de Privacidad por parte del Usuario y la aceptación del eventual tratamiento de sus Datos personales por SIGLOS DE PAN SL en los términos indicados a continuación.

I.¿Qué normas incorpora esta Política de privacidad?

Esta política de privacidad está adaptada a la legislación española y de la Unión Europea vigente en materia de protección de Datos personales en internet, y en concreto a las siguientes normas:

  • El Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, también conocido como Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), que unifica la regulación del tratamiento de los datos personales en los distintos países de la UE.
  • La Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos personales y garantía de los derechos digitales (LOPD-GDD), que regula el tratamiento de los datos personales y las obligaciones de los responsables de dicho tratamiento.
  • La Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal (LOPD), y el Real Decreto 1720/2007, de 21 de diciembre, por el que se aprueba el Reglamento de desarrollo de dicha Ley (RDLOPD).
  • La Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI-CE), que regula en España el régimen jurídico de los servicios de la sociedad de la información y de la contratación por vía electrónica.

II.Responsable de los Datos personales

El Responsable de los Datos personales recogidos en el Sitio Web es SIGLOS DE PAN SL (en adelante el Responsable) , sociedad provista de CIF: B40241176 e inscrita en el Registro Mercantil de Segovia.

Puede contactar con el Responsable por varias vías:

  • Dirección postal: Calle Barco, 8. 40590, Santo Tome Del Puerto (Segovia)
  • Email de contacto: hola@panaderiajuansanz.es

Por la naturaleza de los Datos personales recopilados y el alcance del tratamiento que realiza el Responsable, no se requiere el nombramiento de un Delegado de Protección de Datos, conforme a lo dispuesto en el artículo 37 del Reglamento (UE) 2016/679 y en el artículo 34 de la Ley Orgánica 3/2018.

III.Registro de Datos personales

En cumplimiento de lo establecido en el RGPD y la LOPD-GDD, le informamos que los Datos personales recabados por el Responsable mediante los formularios de contacto o de pedido disponibles en el Sitio Web quedarán incorporados a un fichero y podrán ser objeto de tratamiento con los fines descritos en el apartado VIII de esta Política de Privacidad.

Asimismo, de conformidad con lo previsto en el RGPD y la LOPD-GDD, salvo que sea de aplicación la excepción prevista en el artículo 30.5 del RGPD, se mantiene un registro de actividades de tratamiento que especifica, según sus finalidades, las actividades de tratamiento llevadas a cabo y las demás circunstancias establecidas en el RGPD.

IV.¿Qué principios aplicamos al tratamiento de Datos personales?

El tratamiento de los Datos personales del Usuario se someterá a los siguientes principios recogidos en el artículo 5 del RGPD y en el artículo 4 y siguientes de la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos personales y garantía de los derechos digitales:

  • Principio de licitud, lealtad y transparencia: se requerirá en todo momento el consentimiento del Usuario previa información completamente transparente de los fines para los cuales se recogen los Datos personales.
  • Principio de limitación de la finalidad: los Datos personales serán recogidos con fines determinados, explícitos y legítimos.
  • Principio de minimización de Datos: los Datos personales recogidos serán únicamente los estrictamente necesarios en relación con los fines para los que son tratados.
  • Principio de exactitud: los Datos personales deben ser exactos y estar siempre actualizados.
  • Principio de limitación del plazo de conservación: los Datos personales solo serán mantenidos de forma que se permita la identificación del Usuario durante el tiempo necesario para los fines de su tratamiento.
  • Principio de integridad y confidencialidad: los Datos personales serán tratados de manera que se garantice su seguridad y confidencialidad.
  • Principio de responsabilidad proactiva: el Responsable será responsable de asegurar que los principios anteriores se cumplen.

V.¿Qué tipos de Datos personales recopilamos?

Las categorías de Datos personales objeto de tratamiento por el Responsable son:

  • Datos identificativos: nombre, apellido(s), dirección de correo electrónico, número de teléfono, domicilio de residencia y domicilio fiscal, código postal.
  • Datos de información comercial. En caso de que el Usuario facilite Datos de terceros, se entiende que cuenta con el consentimiento de éstos, eximiendo al Responsable de cualquier responsabilidad en este sentido.
  • Datos de uso: dirección IP, país de origen, hora de acceso, código de respuesta, navegador y sistema operativo del Usuario, tiempo de permanencia y ruta de navegación por el Sitio Web.
  • Datos de rastreo: cookies, identificadores únicos, balizas web, huellas digitales y otras tecnologías.

En ningún caso el Responsable realiza tratamiento de Datos personales pertenecientes a categorías especiales, tal como se definen en el artículo 9 del RGPD.

Todos los Datos solicitados por el Sitio Web son obligatorios salvo que se indique lo contrario, y la negativa a proporcionarlos podrá imposibilitar el Responsable pueda llevar a cabo la finalidad con que se realiza la recogida o el tratamiento de Datos.

En los casos en los que se indique específicamente que ciertos Datos no son obligatorios, los Usuarios serán libres de no comunicar tales Datos sin que esto tenga consecuencia alguna sobre la disponibilidad o el funcionamiento del Sitio Web.

VI. Actividades de tratamiento de Datos personales

Los Datos personales objeto de tratamiento por el Responsable podrán ser proporcionados voluntariamente por el Usuario o, en caso de los Datos de uso o de rastreo, serán recopilados automáticamente a través de la navegación por el Sitio Web o de servicios de terceros.  El Responsable no realiza actividades de tratamiento de Datos personales facilitados por terceros.

Los Datos personales facilitados voluntariamente proceden del propio Usuario o de un representante autorizado. Los Datos se recogen a través de los siguientes dispositivos de entrada implementados en el Sitio Web:

  • Formulario de compra: Para acceder a la compra o reserva de productos ofertados en el Sitio Web, el usuario dispone de un formulario de compra, donde se recogen para su tratamiento Datos personales identificativos como el nombre y apellidos, la dirección postal y de facturación, el correo electrónico y teléfono de contacto y la aceptación de la Condiciones de venta y la Política de privacidad. Tras realizar un pedido o reserva, los Usuarios quedan registrados como clientes con su correo electrónico y una contraseña personal. Estas credenciales son necesarias siempre que el Usuario quiera acceder al área privada del Sitio Web donde puede visualizar o editar su información personal.
  • Procesadores de pago: Durante el proceso de compra o reserva de un producto en el Sitio Web, el Usuario accede mediante una redirección o ventana emergente al sitio web de un prestador de servicios de pago, como PayPal o Redsys. En estos servicios de pago se solicitan al Usuario datos bancarios, como un número de tarjeta, necesarios para completar su pedido. El Sitio Web enviará los datos estrictamente necesarios a estos procesadores de pago para la emisión de la correspondiente solicitud de pago. Ni el Responsable ni los empleados de SIGLOS DE PAN SL tienen acceso a los datos bancarios que el Usuario facilite a dichos terceros.
  • Formulario de Contacto: el Usuario dispone de un formulario para el envío de consultas, solicitudes o reclamaciones, donde se recogen Datos personales identificativos como el nombre, el correo electrónico y la aceptación de la Política de privacidad.

Política de cookies

El este Sitio Web se utilizan cookies de terceros y propias para conseguir que el Usuario obtenga una mejor experiencia de navegación y pueda compartir contenido en redes sociales. Las cookies también sirven al Titular como fuente de datos estadísticos sobre tráfico en el Sitio Web y comportamiento de los Usuarios.

Este Sitio Web no utiliza ninguna información personal procedente de cookies. Los datos procedentes de las cookies sólo se emplean en la elaboración de estadísticas con datos agregados y anónimos.

Según los términos incluidos en el artículo 22.2 de la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico, se entiende que si el Usuario continúa navegando por el Sitio Web, estará prestando su consentimiento para el empleo de las referidas cookies.

I. ¿Qué son las cookies?

Según el art. 22.2 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y el comercio electrónico (en adelante LLSI), las cookies son cualquier tipo de dispositivo de almacenamiento y recuperación de datos que se utilice en el dispositivo de un usuario con la finalidad de almacenar información y recuperar la información ya almacenada.

En la práctica, las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en la memoria de cualquier dispositivo utilizado por cada Usuario para navegar por el Sitio Web, a fin de que el servidor registre la visita y recuerde cierta información sobre la misma que posteriormente el servidor que la instaló puede reconocer y utilizar.

El uso de cookies es un técnica común y frecuente en el desarrollo web ya que permite a las páginas funcionar de manera más eficiente y conseguir una mayor personalización y análisis sobre el comportamiento del usuario.

Las cookies son inofensivas para los dispositivos de navegación. No son programas, ni virus, ni troyanos, ni spam, ni spyware, ni abren ventanas pop-up. Ninguna cookie puede extraer información del disco duro del Usuario o robar su información personal.

La mayoría de los navegadores modernos aceptan como estándares las cookies y, con independencia de las mismas, permiten o impiden en sus ajustes de seguridad las cookies temporales o memorizadas.

La información recabada a través de las cookies puede incluir datos como la fecha y hora de visitas al Sitio Web, las páginas visionadas durante la sesión, el tiempo de permanencia en el Sitio Web, la dirección IP del dispositivo de navegación o la página de procedencia en caso de llegar al Sitio Web a través de un enlace.

Las cookies que almacenan datos que podrían servir para identificar a una persona, en concreto la dirección IP, se consideran también datos personales. Por tanto, a las mismas les serán de aplicación los términos de la Política de Privacidad. En este sentido, y aunque en el Sitio Web hemos habilitado mecanismos de anonimización de las direcciones ips, para la utilización de cookies que recogen este dato será necesario el consentimiento del Usuario. Este consentimiento se otorgará al Titular mediante un mecanismo de decisión afirmativa y positiva dispuesto en el Aviso de Cookies que aparece en la primera visita del Usuario al Sitio Web.

II.¿Qué tipos de cookies hay?

Las cookies peden clasificarse atendiendo a varios criterios.

Según su FINALIDAD, las cookies pueden ser:

  • Cookies técnicas. Permiten al Usuario la navegación por el Sitio Web y hacen posible la utilización de diferentes opciones o servicios, como por ejemplo controlar el tráfico y la comunicación de datos, identificar la sesión, acceder a zonas restringidas para Usuarios registrados, recordar el contenido de un carrito de compra, completar el proceso de compra de un pedido, realizar la solicitud de inscripción o participación en un evento, utilizar elementos de seguridad durante la navegación o compartir contenidos a través de redes sociales.
    Las cookies técnicas están exentas del cumplimiento de las obligaciones de consentimiento establecidas en el artículo 22.2 de la LSSI cuando sean imprescindibles para prestar el servicio solicitado por el Usuario. Sin embargo, si estas cookies se utilizan también para otras finalidades no exentas (por ejemplo, para fines publicitarios o estadísticos) sí quedarán sujetas a dichas obligaciones.
    Las cookies técnicas que utiliza este sitio Web son necesarias y por tanto no requieren el consentimiento del Usuario. El Titular declina cualquier responsabilidad por cualquier incidencia o mal funcionamiento del Sitio Web en caso de que el Usuario continúe navegando tras bloquear o desinstalar las cookies técnicas.
  • Cookies de rendimiento o personalización. Son aquéllas que permiten al Usuario acceder al servicio con algunas características de carácter general predefinidas en función de parámetros  del dispositivo de navegación, como por ejemplo el idioma, el tipo de navegador o la configuración regional del equipo, etc.
  • Cookies de análisis. Son aquéllas que, bien tratadas por el Titular a través de servicios de terceros, permiten analizar el tráfico en el Sitio Web con objeto de realizar la medición y análisis estadístico de la navegación de los Usuarios.
  • Cookies de publicidad. Son aquéllas que permiten la explotación, de la forma más eficaz posible, de los espacios publicitarios disponibles en una página web o plataforma en base a criterios de segmentación como la temática, la ubicación del Usuario o la frecuencia con la que se le muestran los anuncios.
  • Cookies de publicidad comportamental. Son cookies que también se utilizan para gestión de los espacios publicitarios disponibles en una página web o plataforma en base al comportamiento del Usuario. Estas cookies almacenan información de los Usuarios obtenida a través de la observación continuada de sus hábitos de navegación, lo que permite desarrollar un perfil específico para mostrar publicidad personalizada en función del mismo. Puede saber más sobre cómo puede afectar a su privacidad el uso de publicidad online basada en el comportamiento en: http://www.youronlinechoices.com/es/
  • Cookies de geolocalización. Estas cookies son utilizadas para averiguar en qué país se encuentra el Usuario cuando accede a una página web. Esta cookie debe ser totalmente anónima, y sólo se utiliza para orientar el contenido según su ubicación.

En función de su DURACIÓN las cookies pueden ser:

  • Cookies de sesión. Son cookies que se instalan cuando el Usuario accede al Sitio Web y se borran por sí mismas cuando caduca la sesión o el Usuario cierra el navegador.
  • Cookies persistentes. Son cookies cuyos datos siguen almacenados en el dispositivo de navegación durante un tiempo. Pueden ser consultados y tratados cuando el Usuario abandona el Sitio Web y cuando se vuelva a conectar. El Usuario puede borrar manualmente estas cookies en cualquier momento accediendo a la configuración de su navegador.

Según la PROPIEDAD, las cookies pueden ser:

  • Cookies propias. Las cookies propias son las generadas desde un dominio o servidor gestionado por el mismo titular que el del sitio web. Lo más habitual es que estas cookies sean generadas por la propia página web.
  • Cookies de terceros. Algunos proveedores de servicios utilizados en una página web deben instalar sus propias cookies para el correcto funcionamiento del servicio. La información recogida por las cookies en el Sitio Web es tratada por ese tercero.
    La utilización de cookies de terceros puede implicar la transferencia de datos a proveedores fuera del Espacio Económico Europeo o de países con un nivel de protección equiparable. Las transferencias internacionales de datos se basan en clausulas contractuales tipo aprobadas por la Unión Europea. La información sujeta a transferencia internacional que constituya un dato personal, y en concreto la dirección IP, es previamente anonimizada.

Este Sitio Web utiliza cookies de terceros de los siguientes servicios:

  • Google Analytics 4. Es un servicio de analítica y medición de tráfico web prestado por Google Ireland Inc. Para la prestación del servicio, Google Analytics instala cookies que recopilan información con fines estadísticos sobre el tráfico en el sitio web, incluida la dirección IP del dispositivo del usuario, que se recoge con fines de geolocalización del dispositivo y, segun declaración del proveedor del servicio, se descartan de inmediato. Los datos recabados durante el análisis se envían a los servidores de Google. Como medida adicional de privacidad, la dirección IP es anonimizada en origen antes de su envío.
  • Google recaptcha. Es un servicio para la protección de los formularios del Sitio Web frente a spam o ataques de fuerza bruta prestado por Google LLC. Recaptcha hace una comprobación automatizada para discernir si es una persona o un robot quien trata de enviar un formulario, basándose en señales como la dirección IP, el navegador y sistema operativo del dispositivo del Usuario, y en pautas de comportamiento como la duración y ruta de navegación o los movimientos de ratón.
    Los datos recabados durante el análisis se envían a Google. Según las indicaciones del proveedor del servicio, no utiliza la información recabada por las cookies de recaptcha para publicidad personalizada.
  • Google Maps. El Sitio Web contiene mapas de localización de la sede y los puntos de venta del Titular que utilizan Google Maps, un servicio prestado por Google LLC. Al visitar páginas del Sitio Web que contienen mapas embebidos, Google Maps instalará algunas cookies para recordar el navegador del Uusario y guardar las preferencias de visualización de los mapas.
  • Google Fonts. El Sitio Web utiliza algunas fuentes de letra del directorio Google Fonts, un servicio de descarga de tipografías mantenido por Google LLC. Aunque Google Fonts no instala cookies, algunos datos del Usuario, como su dirección IP, se recopilan y Google pueden usarlos con fines estadísticos.

Puede consultar la Política de privacidad de los servicios de Google para más información.

III.¿Qué cookies utilizamos?

IV. Cookies de redes sociales

El Sitio Web incorpora botones identificados con los iconos de ciertas redes sociales. Estos botones sirven tanto para facilitar un acceso directo a los canales oficiales de SIGLOS DE PAN SL en ciertas redes sociales como para compartir contenidos a través de las mismas.
Si el Usuario está registrado también en alguna o varias de estas redes sociales,  la utilización de estos botones del Sitio Web puede conllevar  que se instalen en el navegador cookies de dichas redes.
El Titular de este Sitio Web tiene acceso en todo caso a estadísticas de datos anonimizados sobre el seguimiento o interacción de los usuarios con sus canales oficiales en redes sociales o con los contenidos compartidos en dichas redes.

Los titulares de dichas redes sociales disponen de sus propias políticas de protección de datos y de cookies, siendo ellos mismos, en cada caso, responsables de sus propios ficheros y de sus propias prácticas de privacidad. El Usuario debe remitirse a sus respectivas Políticas de privacidad para informarse acerca de dichas cookies y, en su caso, del tratamiento de sus datos personales.

A título informativo se indican a continuación los enlaces en los que se pueden consultar las políticas de privacidad y/o de cookies de las redes accesibles desde el Sitio Web:

  • Facebook: https://www.facebook.com/policies/cookies/
  • Twitter: https://twitter.com/es/privacy
  • Instagram: https://help.instagram.com/1896641480634370?Ref=ig
  • outube: https://policies.google.com/privacy?Hl=es-419&gl=mx
  • linkedin: https://www.linkedin.com/legal/cookie-policy?Trk=hp-cookies

V.¿Cómo se deshabilitan o borran las cookies?

Se pueden configurar los diferentes navegadores para avisar al Usuario de la recepción de cookies y, si se desea, impedir su instalación en el dispositivo de navegación. Asimismo, el Usuario puede revisar en su navegador qué cookies tiene instaladas y cuál es el plazo de caducidad de las mismas, y puede eliminarlas manualmente a través de la configuración de su navegador.

Los navegadores son las herramientas de software encargadas de almacenar las cookies y donde el Usuario debe acudir para ejercer su derecho a eliminación o desactivación de las mismas. El Titular no puede garantizar la correcta administración o eliminación de las cookies por parte del navegador que utilice el Usuario.

  • Para más información sobre la administración de las cookies en Google Chrome: https://support.google.com/chrome/answer/95647?Hl=es
  • Para más información sobre la administración de las cookies en Internet Explorer: http://windows.microsoft.com/es-es/windows-vista/cookies-frequently-asked-questions
  • Para más información sobre la administración de las cookies en Mozilla Firefox: https://support.mozilla.org/es/kb/habilitar-y-deshabilitar-cookies-sitios-web-rastrear-preferencias
  • Para más información sobre la administración de las cookies en Safari: http://www.apple.com/es/privacy/use-of-cookies/
  • Para más información sobre la administración de las cookies en Opera: http://help.opera.com/Windows/11.50/es-ES/cookies.html

VI.Actualizaciones de la política de cookies

El Titular se reserva el derecho a modificar los términos de la Política de cookies en función de exigencias legislativas, reglamentarias, o con la finalidad de adaptar dicha política a las instrucciones dictadas por la Agencia Española de Protección de Datos, por ello se aconseja a los usuarios que la visiten periódicamente.

Cuando se produzcan cambios significativos en esta Política de cookies, estos se comunicarán a los Usuarios mediante la publicación en esta URL.

La nueva Política de cookies será efectiva desde el momento de su publicación en esta página. En caso de no aceptación de los cambios, el Usuario podrá ejercitar cualquiera de sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición, o bien dejar de utilizar el Sitio Web y cualquiera de sus servicios.

La navegación por el Sitio Web o la utilización de cualquiera de sus servicios después de la entrada en vigor de la nueva Política de cookies se entiende como prueba suficiente de aceptación de la misma.

La última actualización de esta Política de privacidad y cookies se realizó en febrero de 2023.